FAQs
Hur vet jag att min order blivit registrerad?
Ett e-postmeddelande med en orderbekräftelse kommer att skickas till den e-postadress som angavs när beställningen slutfördes. Om du inte har fått din orderbekräftelse, vänligen kontrollera din skräppost. Observera att det kan ta upp till 24 timmar innan du får din orderbekräftelse. Om du har kontrollerat din skräppost och väntat i 24 timmar och fortfarande inte fått ditt bekräftelsemeddelande, rekommenderar vi att du kontaktar oss via vårt kontaktformulär , så vi kan undersöka detta åt dig.
Hur kan jag betala i butiken?
Du kan betala säkert i butiken med kort, faktura eller Swish.
Hur lång är leveranstiden?
Vår vanliga leveranstid är mellan 2 – 5 arbetsdagar. OBS! Beställningar som har lagts under helgen skickas tidigast på måndagen veckan efter.
Kan jag lägga till/ta bort produkter från min beställning?
Kontakta vår support
Var är min beställning?
Så fort din beställning har lämnat vårat lager så får du ett mejl med spårningsinformation.
Kan jag beställa utanför Sverige?
Ja vi skickar inom EU förutom Storbritannien & Norge.
Kan jag returnera min vara?
Ja, (Förutom födelsetavlor). Kontakta vår support så hjälper dem er.
Hur kan jag avbryta mitt köp?
Kontakta oss så snart som möjligt via vårt kontaktformulär. Vi kan dock inte garantera att vi har tillräckligt med tid att avbryta din beställning, eftersom vår fraktavdelning är stolta över att få produkterna på väg till våra kunder snarast möjligast!
Varför ser jag inte min orderbekräftelse?
Ibland kan din orderbekräftelse ha hamnat i skräpposten. Om inte kontakta supporten info@posterbutiken.com.